根據已披露的信息顯示，亞馬遜起碼已經有四名員工因為感染新冠肺炎而去世。
近期，亞馬遜技術副總裁、首席工程師Tim Bray 表示，亞馬遜解雇組織抗議活動員工的行為背離人道主義，用鎮壓的方式平息不同的聲音，是“懦夫”行為。這些措施讓他徹底失望，他選擇離職。
亞馬遜與員工之間的緊張關系由來已久，只不過疫情的出現將問題暴露的更加徹底。為今之計，亞馬遜只有在加強員工防疫保護的前提下，盡全力進行抗疫。為此，貝佐斯宣布將下一季度（Q2）的全部利潤（約40億美元）用于疫情相關的支出，這些錢將投資在個人防護設備，設施清潔，鐘點工的薪酬上。
事實上，疫情的出現雖然對亞馬遜的營收起到了提振效果，但同時也讓亞馬遜陷入了“入不敷出”的困境。在營收大范圍增長的情況下，其凈利潤卻只有25億美元，同比大跌29%。這與疫情期間高漲的物流成本、工人加薪等運營成本的增加有直接關系。