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2016-06-22 09:11
雨果網從外媒近日的報道中了解到，一位eBay公司官員近日表示，eBay將在韓國引進高科技在線購物服務以及一個全新的配送網絡，以此來滿足更多的消費者需求。
eBay上個月與韓國便利連鎖商店GS25簽署了一份協議，從8月起，該連鎖店旗下的商店將提供一個自動操作的快遞服務——“微笑盒”（Smile Box），全年無休24小時提供服務。
eBay韓國站官員表示：“線上到線下的購物服務跟一個快捷的配送網絡對電商市場來說很重要。而且預計越來越多的單身家庭將使用我們的網站。因此，我們會分析人口密集區的單身公寓的大數據，以觀測人流交通情況與離他們最近的便利店。一旦推出微笑盒服務，我們的顧客就可以一年365天、一天24小時內，在任何一家便利店使用配送服務。”
eBay旗下還擁有韓國電商平臺Auction與Gmarket。一位官員補充說道，配送服務也可以為從Gmarket和 Auction上購買的物品提供物流跟蹤服務。顧客也可以在退貨的時候使用這項服務。
Auction是eBay在韓國的子公司，它也在10月推出了A.Tag服務，這項服務可以讓顧客通過手機NFC支付方式購買商品。有8個品牌包括吉列跟露得清已經參與其中，而且有更多的品牌想要加入這項服務當中。
這家電商平臺也開了一家音響器材商店來滿足人們對高級音響產品日益增長的需求。顧客可以在商店里試用高級音響設備并在線上商店通過二維碼購買。
另外，通過與當地百貨商店合作，eBay澳大利亞站近期應用虛擬現實(VR)系統于他們的服務上，為顧客提供與眾不同的購物體驗。通過穿戴上一件叫做Shoptical的VR設備，消費者可以在www.ebay.com.au/VR上預覽共12500件商品。
一位官員說：“電商行業的環境正在科技發展的影響下快速變化，eBay韓國站將會在購物科技領域繼續創新，以此來最大程度滿足客戶的需求。”（編譯/雨果網康杰煒）
