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攻占優質客戶心智

很多即使從事多年外貿工作的業務員也許都會有此感悟:要找到客戶是真的不難,可是要找到好的優質客戶的確不容易。而所有營銷中,最好、最有效的就是一流的服務,要讓客人覺得放心、舒服。

      很多即使從事多年外貿工作的業務員也許都會有此感悟:要找到客戶是真的不難,可是要找到好的優質客戶的確不容易。因為市場競爭太強了,高手也太多了。那么,如果你要找到好的客戶,可以參考以下幾點。

      1、首先選擇一個能給你發展機會的平臺,并且所推銷的產品質量是絕對讓你放心的,包括老板的經營理念及他的誠信度。

      2、除了對自己所推銷產品的專業性之外,還必須了解更多的市場資訊,因為好的、大的客戶內部人員復雜,性格不一,你只有知識豐富,才能找到更多的話題,也才能更好的與其洽談并且拉近關系。

      3、觀察力要強,要投其所好,和客戶打成一片,注意他平時的愛好及興趣,在關健出場時和他保持一致,讓別人感覺你們是一伙的。這樣他會很舒服,覺得你把他當朋友而不是客戶。

      4、在你談業務的時候,不要忘記多聽聽客戶的意思,并且根據客戶說的來給他設一個范圍,那么這個范圍就是如何捕魚的過程及計劃,切記不要因小失大。

      5、做成功之后,要比以前更頻繁的去拜訪客戶,讓他覺得你是個負責任的外貿業務員。不管有事沒事都去走走,即使他沒時間見你也不要緊,只要讓客戶知道你來看他了,就達到目的了。因為所有的營銷中,最好、最有效的就是一流的服務,讓客人覺得很放心、很舒服,包括我們在現實當中買東西也一樣。

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