"（1）我們會(huì)將入駐申請(qǐng)Jumia的邀請(qǐng)進(jìn)新賣家孵化群，在為期兩個(gè)月的新賣家孵化期內(nèi)可以在群內(nèi)定期為賣家們做群內(nèi)答疑輔導(dǎo)
（2）Jumia平臺(tái)為買家特設(shè)幫助中心，在幫助中心內(nèi)您可以搜索到一些關(guān)于開店運(yùn)營的一些列常見問題，也可以提交申訴向平臺(tái)描述您的問題與需求，平臺(tái)會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)您的問題進(jìn)行反饋"