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2015-09-15 09:18
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近日，PayPal在南非推出了Refunded Return服務，消費者可以免費退回購買的商品，并且除了南非，PayPal還將在33個國家推出這項服務。
雨果網(wǎng)從外媒“Techcentral”近日的報道中了解到，據(jù)PayPal的一項調(diào)查表明，南非人把免費退貨看作是一個重要的附加價值，而且還是他們決定是否要網(wǎng)購一件產(chǎn)品的重要條件。“71%的南非互聯(lián)網(wǎng)用戶將上網(wǎng)購物，而且如果可以免費退貨，消費者會網(wǎng)購更多的產(chǎn)品。”
據(jù)了解，消費者通過PayPal購買產(chǎn)品時，不論因什么原因退貨，都可以獲得退貨運費，每年可免費退貨4次，每次退貨費用最多可達400蘭特，用戶需要保留退貨收據(jù)。
PayPal方面表示：“退貨成本是影響網(wǎng)購的一個重要因素，對跨境網(wǎng)購來說甚至更加重要，78%的南非消費者稱，如果有免費退貨，他們會從其他國家網(wǎng)購更多的商品。”
用戶需要在PayPal網(wǎng)站上激活這項服務，而且必須是在14天內(nèi)退貨。收到退款通知后，PayPal將在5個工作日內(nèi)退回運費。
PayPal對這項服務的測試將持續(xù)至2015年12月31日。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）
