目錄

01/這四大不合規(guī)情形，您中招了嗎？

02/自查方法

03/常見問題

04/建議與總結

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自通用產品安全法規(guī)（GPSR）生效以來，大部分歐盟站賣家對于法規(guī)要求已經爛熟于心。然而，在GPSR的要求中，賣家平臺上傳的歐盟負責人仍然存在不少不合規(guī)現象，這直接導致了產品無法滿足法規(guī)要求，進而面臨商品被移除的風險。為了幫助大家更好的避免這些風險，小編整理了以下內容，詳細解讀常見的4類不合規(guī)情形。同時，針對被審查后賣家需要采取的措施，也會進行詳細的說明。

您可以點擊以下文章，查看如何提交GPSR相關信息以及其他注意事項??

《12/13正式生效，還沒有GPSR合規(guī)的亞馬遜賣家請立即行動！》

確保歐盟負責人可以履行下列職責：

??收集商品的歐盟符合性聲明或性能聲明，并確保制造商或品牌所有者可以按照要求、以相關管理機構能理解的語言提供技術文件和其他文件，證明商品符合歐盟法律要求

??在某些情況下，將商品可能引發(fā)的風險告知相應機構

??與市場監(jiān)管機構合作，包括確保制造商或品牌所有者采取必要的措施來糾正商品的合規(guī)性問題

??檢查技術文件、商品和制造商信息、說明和安全信息是否合規(guī)

??提供應相關機構要求執(zhí)行的檢查的記錄證據

注意：亞馬遜拒絕接受以下歐盟負責人信息

以下歐盟負責人提供商不再滿足歐盟的負責人要求，賣家若繼續(xù)上傳以下歐盟負責人信息，可能導致相關商品被移除：

??Like sun GmbH

??UE Fast Refund GmbH

??SCHEUFER Technologies GmbH

??BellaCocool GmbH

若您使用的服務商有潛在風險，請盡快在每個歐盟站點以及產品貼標，更換合規(guī)的歐盟負責人（再次強調：您需要通過正規(guī)渠道選擇歐盟負責人，并且確保歐盟負責人能履行對應職責）。

您可以復制以下鏈接至瀏覽器，在亞馬遜服務提供商網絡中提供的第三方挑選符合要求的歐盟負責人??

https://sellercentral-europe.amazon.com/gc/productcompliance-spn-eu 

您必須確保與提供給亞馬遜的歐盟負責人之間已簽訂有效合同。上傳無關（未產生實際合作）的歐盟負責人信息是不合規(guī)的行為！若屬于這種情況，請您務必：

??盡快找到一個歐盟負責人服務提供商并與他們簽訂合同，合同需包含您所有在通用產品安全法規(guī)適用范圍內的商品。

??在每個歐盟站點為您受影響的商品更新并保存歐盟負責人信息。

您必須確保與提供給亞馬遜的歐盟負責人之間已簽訂有效合同，并且合同目前在有效期內。若合同即將到期，建議您提前至少3個月續(xù)簽合同。若您的合同已到期, 請盡快：

??續(xù)簽您與負責人服務提供商的合同。

??或者和其他合規(guī)的服務商簽約，并確保所有在通用產品安全法規(guī)適用范圍內的商品均受合同保護（更換歐盟負責任人后需要在每個歐洲站點為您受影響的商品更新并保存歐盟負責人信息）。

即使上傳的歐盟負責人有效，合同也未過期，您仍然需要檢查并確保合同已涵蓋歐盟站點的所有產品和品牌。

若有產品/品牌未被涵蓋在您與歐盟負責人之間的合同內，請盡快聯(lián)系您的歐盟負責人，核實合同內容，更新您與負責人的合同，以涵蓋您所有在通用產品安全法規(guī)適用范圍內的產品。

溫馨提醒：

若您已收到亞馬遜的通知，提醒您歐盟負責人不合規(guī)，請務必查閱問題日志并在規(guī)定時間內處理相關問題，避免商品被移除的風險。

您可復制以下鏈接至瀏覽器，前往查閱GPSR合規(guī)手冊，了解如何在亞馬遜賣家平臺上傳/更新歐盟負責人??

https://m.media-amazon.com/images/G/01/Central-compliance-team/GPSR_Guide_Book.pdf 

為了幫助大家更好地應對這些問題，小編整理了以下自查方法，希望引起大家的高度重視。

登錄亞馬遜賣家平臺，進入賬戶狀況頁面，查看監(jiān)管合規(guī)性部分是否有未解決的“通用產品安全法規(guī)”問題。若有，請點擊“提交”按鈕，檢查您上傳的歐盟負責人信息是否準確、完整且有效。

仔細檢查您與歐盟負責人簽訂的合同，確保合同包含這些關鍵要素??

明確的合同有效期、涵蓋您所有在歐盟站點銷售的非食品商品、雙方的權利與義務等。若合同內容存在缺失或不明確之處，請及時與負責人溝通并補充完善。

前往每個歐盟站點的商品詳情頁，檢查商品標簽上是否正確標注了歐盟負責人的聯(lián)系信息，包括名稱、郵政地址、電子郵件地址/URL等。同時，確保商品詳情頁上顯示的制造商信息和警告及安全信息準確無誤且符合當地語言要求。

1.如果我的負責人信息發(fā)生變更（如合同已過期，或者該服務提供商已終止服務），該如何處理庫存標簽等問題？

如果您的負責人發(fā)生變更。首先必須為每個歐盟站點單獨上傳最新的負責人信息（即使信息相同）。其次還要為配送給買家或運送到亞馬遜運營中心的新商品更新商品標簽。亞馬遜會定期審核賣家提供的信息，確保其準確無誤。

對于已儲存在歐盟運營中心的庫存，亞馬遜建議您聯(lián)系原負責人，詢問對方是否能夠繼續(xù)為這些商品履行相關負責人職責。如果對方不能繼續(xù)負責，建議您請求將庫存退還，以便使用新的負責人信息更新標簽。否則，您將因信息過時而面臨庫存或商品被移除的風險。

您可以復制以下鏈接至瀏覽器，查看更多有關移除庫存的信息??

https://sellercentral.amazon.de/help/hub/reference/external/G200280650?locale=zh-CN 

2. 我是轉銷商可以使用供應商的歐盟負責人信息嗎？

如果您是轉銷商，首先您的供應商需要將您的公司或實體以及商品注冊在該歐盟負責人的名下。在供應商確認您的公司或實體以及商品位于該負責人的已批準轉銷商列表中以后，您才可以向亞馬遜提供相關的聯(lián)系詳情。

如果不能將您的公司或實體注冊在供應商的負責人名下，則必須為您銷售的商品找到其他歐盟負責人提供商。

3. 我上傳的歐盟負責人為什么被標記無效？

發(fā)生這種情況可能有多種原因。查看以下指南并進行必要的更正：

??必須使用歐盟的一種官方語言填寫地址。

??電話號碼應以國際撥號代碼開頭，即以“+”或“00”開頭。但不要同時使用。此號碼應包含7至15位數，并且不含空格（例如，盧森堡電話號碼的格式如下所示：+352123456789或00352123456789）。有關更多信息，請下載國際電信聯(lián)盟發(fā)布的國際撥號代碼列表。

??電子地址前后不應該留空格。

??需要數字的字段（如電話號碼）不能包含特定于語言的重音標記或字符，如?、?或?，或任何其他符號或特殊字符。

作為亞馬遜賣家，您有責任確保您與歐盟負責人簽訂的合同有效、未過期，并且其合同包含在歐盟站點所銷售的所有非食品商品。

如果合同即將到期，您或您的歐盟負責人須確保合同續(xù)訂，或者聘請新的服務提供商，以確保服務連續(xù)。使用不合規(guī)、欺詐性或已過期的服務提供商，或者濫用服務提供商信息，可能會導致商品被移除。

您可復制以下鏈接至瀏覽器，查看更多關于歐盟負責人的要求??

https://sellercentral.amazon.de/help/hub/reference/external/G8AECGHY2KLD88D7?locale=zh-CN 

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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